这两天苹果的太平洋xg111天气,估计大多数小伙伴都刷新失败,从昨天开始苹果天气就已经大面积崩溃,消费者想通过手机看一下明天的天气穿什么衣服都看不了xg111企业邮局,我是真没想到,已经过去一天了刚才打开还是老样子,依旧刷新失败,这种小事竟然两天了,苹果还是未修复,效率确实慢韩版苹果不保修。
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从这上面可见,苹果在服务这方面行动力是真的差,真不如国产韩版苹果不保修。国产就连硬件问题都能够给用户快速解决,比如国产小米,之前的小米11事件,因为骁龙888的原因导致一些用户的手机出现烧WiFi烧主板等问题,小米没有推脱,面对问题积极帮助消费者去解决,尽可能的满足消费者一切合理诉求,比如,在开始时,小米先是给用户承诺第一次烧,就换新机,第二次烧就直接退款,这样的服务确实得到了不少消费者的认可,也持续了很长一段时间。
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但是随着时间的推移,大家也都知道,数码产品更新换代的比较快,所以小米11的一些零器件上下游有不少都已经停产,没办法继续给大家继续换新机,小米又直接承诺三年主板保修的计划,无论用户之前的手机有没有过保,全都支持三年保修韩版苹果不保修。这样的服务确实给消费者了一颗定心丸,即使是过保,小米也还承担主板保修,另外,考虑的也比较周全,甚至还送了200G的云服务会员,确实让人感动不已,这样的服务还引来人民网的点赞!
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国产小米在服务方面相较于其他太平洋在线友商确实做的要好一点,主要还是行动力很强,用户只要有问题了,就能立马解决韩版苹果不保修。不愧是国内的良心企业,人民网都点赞的企业,现在的小米11只能说真香!