4月2日,华商报A05版报道了西安市雁塔西路电信十所小区水压低,居民用水异常,经常反复停水一事改造版小苹果工。4月3日,西安市自来水公司城南供水服务分公司对小区水压问题进行回复称,水压低系物业私自改造庭院管网所致。
>>居民
家中储水容器一字排开
电信十所小区共有住户1392户,其中多层用户1152户,高层用户240户改造版小苹果工。小区2021年实施了三供一业改造,宝石花物业接手小区物业服务,水电气暖由其他xg111net太平洋在线xg111太平洋在线下载公司服务,供水服务为自来水公司直管到户。2021年5月该小区开始供水改造施工,2022年7月完成该小区的主管道改造。
近日,不少住户反映,大约从去年12月份开始,小区用水问题越来越明显,水压小家里供不上水,频繁停水改造版小苹果工。4月1日、4月3日,华商报记者两次来到小区了解情况。
4月3日,管先生早上5点多就起来给上中学的孩子做饭,“昨晚9点多停了水,早上5点多一看有水,赶紧给孩子做饭,做了一半又停水了改造版小苹果工。”他家里客厅一字排开大大小小的水壶、锅具、矿泉水瓶,全部是用来储水的。管先生说,中午不可能有水,所以必须早上有点水的时候洗完菜,永远要记得储水,因为不知道什么时候会停水。家里不能洗澡,卫生间同样要储存冲马桶的水。
小区物业的一份登记本上记录了3月份一个月用水问题的反映,不同楼栋都有反映,内容基本一致,水压低水小,一共记录了79条改造版小苹果工。物业工作人员说:“我们也是打自来水公司热线965113反映情况,小区供水用水问题自来水公司直管”。
4月3日,华商报记者看到了前来小区处理问题的自来水维修工人,为20号楼一户更换阀门,又停了一会水改造版小苹果工。工人表示,小区管道老化比较严重,经常接到工单来维修,爆管比较频繁。
>>自来水公司
物业私自改造庭院管网导致
4月3日,西安市自来水公司城南供水服务分公司正式回复关于电信十所改造后水压低的问题改造版小苹果工。自去年12月14日起,陆续有居民反映家中水压低的情况,经工作人员现场排查发现,去年12月10日左右,小区宝石花物业未征得同意私自改造庭院内部管道,加装多处弯头,经现场测量发现,私自改造管道导致水压由0.26Mpa下降至0.22Mpa。公司已于今年1月30日致函物业要求恢复私自更改的庭院管网,但无果。
对此,城南供水服务分公司将继续协调电信十所后勤保障中心、动力处、宝石花物业,督促物业尽快恢复私改管道改造版小苹果工。同时,积极采取增加二次加压设备等措施提高水压,保障居民正常生活用水。
>>物业
未对管辖区域改造 未收函件
供水异常是物业公司私自改造导致?华商报记者再次联系宝石花物业,物业负责人表示,物业没有对小区主管网进行任何改造,物业也没有收到过自来水公司的函件改造版小苹果工。据他们了解,去年12月时小区原单位有对非物业管理区域改造。物业不参与供水服务,业主多次向物业反映用水问题,如果接到相关函件肯定会帮助协调。
另外,私自改造管网是不是导致小区水压下降的唯一原因不好说改造版小苹果工。小区分多次开发,主管网阀门不止一处,3月29日,进行过一次阀门更换,维修结束当天就有居民反映水压变小。而在之前3月22日也更换过一次主管阀门,当时维修反响较好。小区里不是所有居民家里供水改造完成,有的居民家切换了新的水路,有的还用旧的,新旧供水方式都存在,应该也是影响水压的原因之一。
4月3日晚居民再次反映,4月4日小区又要再次停水,自来水公司将对小区的主管网进行清洗改造版小苹果工。 华商报记者 李婧